Ankara Tüketici Hukuku Avukatı

Ankara'da bir tüketici hukuku avukatı, tüketicilerin haklarını korumak ve tüketici hukuku ile ilgili çeşitli konularda hizmet vermek üzere görev yapar. Tüketici hukuku, bireylerin mal veya hizmet satın alırken karşılaştıkları sorunları ele alır ve bu alanda uzmanlaşmış avukatlar, tüketicilerin haklarını savunmada kritik bir rol oynarlar.

Ankara gibi büyük bir şehirde, tüketici hukuku avukatlarının sunduğu hizmetler, tüketiciler için oldukça önemlidir, zira burada her gün binlerce ticari işlem gerçekleşir ve bu işlemler sırasında tüketicilerin hakları ihlal edilebilir.

Ankara Tüketici Avukatı Hangi Davalara Bakar?

Tüketici hukuku sadece "ayıplı mal"dan ibaret değildir. Ofisimiz, aşağıda belirtilen tüm uyuşmazlıklarda hukuki destek sağlamaktadır:

• ■ Ayıplı Araç Davaları: Sıfır veya ikinci el araçlarda gizli ayıp (boyalı parça, motor arızası vb.) tespiti ve bedel iadesi.
• ■ Konut Finansmanı ve Banka Dosya Masrafları: Haksız kesilen kredi dosya masraflarının ve sigorta bedellerinin iadesi.
• ■ Devremülk İptal Davaları: Cayma hakkı kullanımı ve ödenen bedellerin iadesi.
• ■ Abonelik Sözleşmeleri: GSM, internet ve dijital platform aboneliklerinin cezai şartsız iptali.
• ■ Kargo ve Teslimat Sorunları: İnternet alışverişlerinde teslim edilmeyen veya hasarlı gelen ürünler.

Tüketici Haklarının Korunması Süreci

Tüketici hukuku avukatlarının görevleri arasında, tüketicilerin karşılaştıkları sorunları değerlendirmek, hukuki tavsiyelerde bulunmak ve gerekirse mahkemede tüketiciyi temsil etmek yer alır.

Ankara'da tüketici hukuku avukatları, tüketicilere, haklarının ihlal edildiğini düşündükleri durumlarda nasıl hareket edeceklerini anlatarak rehberlik ederler. Bu avukatlar, tüketicinin haklarını korumak ve adil bir çözüm bulmak için gerekli tüm hukuki adımları atarlar. Avukatlar ayrıca, tüketiciye, hangi durumlarda dava açma hakkının olduğunu ve davayı nasıl yürüteceğini anlatır.

Dava Açmadan Önce Dikkat: Arabuluculuk Şartı

2020 yılında yapılan düzenleme ile tüketici mahkemelerinde dava açmadan önce Arabulucuya başvurmak zorunlu hale gelmiştir. (Belirli parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda).

• ■ Tüketici Hakem Heyeti sınırını aşan dosyalarda, doğrudan dava açılamaz. Önce arabuluculuk görüşmesi yapılmalıdır.
• ■ Arabuluculuk sürecinde anlaşma sağlanamazsa, "Anlaşamama Tutanağı" ile Tüketici Mahkemesi'ne dava açılır.

Kartalhan Hukuk Bürosu olarak, hem arabuluculuk görüşmelerinde hem de dava sürecinde müvekkillerimizi temsil etmekteyiz.

Ayıplı Hizmet Nedir? (TKHK Madde 13)

Ankara Tüketici Hukuku Avukatı makalesinde önemle belirtmek gerekir ki; Ayıplı hizmet, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 13. Maddesinde tanımlanmıştır. Buna göre:

"Ayıplı hizmet, sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir."

Ankara Tüketici Avukatı Hakkında SSS

Soru: Tüketici Mahkemesi masraflarını kim öder?

Cevap: Tüketiciler, Tüketici Mahkemelerinde açacakları davalarda harçtan muaftır. Sadece gider avansı yatırılır. Davanın kazanılması halinde bu masraflar karşı tarafa yükletilir.

Soru: Dava ne kadar sürer?

Cevap: Ankara Tüketici Mahkemelerinde görülen davalar, dosyanın yoğunluğuna ve bilirkişi incelemesine göre ortalama 1 yıl ile 1.5 yıl arasında sonuçlanmaktadır.

Soru: Ankara'da yetkili mahkeme neresidir?

Cevap: Tüketici davalarında yetkili mahkeme, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu (ikametgah) yer mahkemesidir. Ankara'da ikamet ediyorsanız, Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Hak Kaybına Uğramayın, Bize Danışın

Ayıplı mal, hizmet ve sözleşme kaynaklı uyuşmazlıklarda profesyonel destek alın.

Yukarıda değinilmiş olan hususlar genel hatları ile kaleme alınmış olup; her somut olay birbirinden farklı özellikler taşıyabileceğinden hak kaybına uğramamanız adına bir hukuk bürosu ile iletişime geçip profesyonel destek almanızı öneririz. (KARTALHAN HUKUK BÜROSU)