Kartalhan Hukuk & Danışmanlık Av. Meltem KARTALHAN
Ayıplı Mal Türleri, tüketiciler için önemli bir konudur ve çeşitli kategorilere ayrılabilir. Ayıplı mallar, genellikle üretim, tasarım veya malzeme hatalarından kaynaklanır. Üretim hatası olan mallar, üretim sürecindeki hatalar nedeniyle beklenen performansı gösteremez. Tasarım hatası içeren mallar, tasarım aşamasındaki eksiklikler nedeniyle kullanıcılar için uygun olmayabilir. Malzeme hatası olan ürünler, kalitesiz veya uygun olmayan malzemeler kullanılarak üretildiğinde ortaya çıkar.
Bir diğer ayıp türü, etiketleme veya talimat hatalarıdır. Bu durum, yanlış veya eksik bilgi nedeniyle tüketicinin malı güvenli ve doğru bir şekilde kullanamamasıdır. Ayrıca, garanti ve servis hataları da ayıplı mal kategorisine girer. Bu, üreticinin garanti taahhütlerini yerine getirmemesi veya yetersiz servis hizmeti sunması durumlarında görülür.
._the_image_should_show_a_range_of_products_wi.png)
Tüketiciler, ayıplı mallarla karşılaştıklarında haklarını aramak için çeşitli yolları tercih edebilir. Bu durumda, tüketici hakları hukuku, tüketicilere ayıplı mallar için çözüm yolları sunar. Tüketiciler, ayıplı mal durumunda satıcıya başvurarak değişim, onarım veya iade gibi seçenekler talep edebilirler. Ayıplı mal türleri, tüketicilerin haklarını bilmesi ve bu hakları doğru bir şekilde kullanabilmesi açısından önemlidir.
Ayıplı mal türleri dört alt başlık altında sıralanmaktadır. Bunlar sırası ile:
Açık Ayıp: Satılan malda gözle görülebilen ayıplardır.
Gizli Ayıp: Gözle görülemeyen ve malın kullanılması ile ortaya çıkan ayıptır.
Hukuki Ayıp: Malda açık ve gizli ayıp hususunda bir eksiklik olmamasına rağmen hukuki nedenlerle maldan yararlanma kısmen veya tamamen engelleniyorsa hukuki ayıp söz konusudur.
Ekonomik Ayıp: Tüketicinin maldan yararlanma imkanını azaltan, malın ekonomik değerini düşüren ayıptır.
Yukarıda mevzu bahis ayıplı mal türlerini bir örnek ile açıklamak gerekir ise: Ankara Ostim'de bulunan ve makine satan X firmasından, yine Ankara Ostim'deki Y firması bir makine almış olsun. Söz konusu makine üzerinde gözle görülen ayıplar açık ayıp, malın kullanılması neticesinde gözle görülemeyen ayıp gizli ayıp, satın alınan makinenin hacizli olmasından kaynaklı olarak yararlanılmasının engellenmesi hukuki ayıp, vaad edilen özelliklerin söz konusu makinede bulunmaması ise ekonomik ayıp olarak adlandırılmaktadır.
Hal böyle iken ilgili makinede söz konusu ayıplı mal türlerinin herhangi birinin varlığı halinde; makineyi satın alan Ankara Ostim'deki Y firmasının, makineyi satan Ankara Ostim'deki X firmasına karşı ayıplı mal hükümlerine dayalı olarak dava ve talep hakkı mevcuttur.
Yukarıda değinilmiş olan hususlar genel hatları ile kaleme alınmış olup; her somut olay birbirinden farklı özellikler taşıyabileceğinden hak kaybına uğramamanız adına adına bir hukuk bürosu ile iletişime geçip profesyonel destek almanızı öneririz.